Vilkår og betingelser

Sidst opdateret: december 2025

Velkommen til BOKI. Disse vilkar og betingelser regulerer brugen af vores tjeneste til at skabe personlige borneboger. Ved at besoge vores website og bruge vores tjenester accepterer du disse vilkar.

1. Beskrivelse af tjenesten

BOKI tilbyder en online platform til personlige borneboger. Tjenesten omfatter:

• Online bogskabelse med billedupload og tilpasning
• Flere historietemaer
• AI-genererede personlige historier
• Illustrerede historieboger
• Digitale PDF-boger
• Trykte hardcoverboger

2. Brugerkrav og ansvar

Alderskrav: Du skal vaere mindst 18 ar gammel og vaere foraelder eller vaerge for at bruge BOKIs tjenester.

Dit ansvar:

• Give korrekte oplysninger
• Have ret til at bruge de uploadede billeder
• Sikre at indholdet ikke kraenker tredjeparts rettigheder
• Bruge tjenesten kun til lovlige og personlige formal
• Gennemga bogen, inden du bestiller
• Give en gyldig emailadresse

3. Priser og betaling

Priser:

• Priser inkluderer moms, medmindre andet angives
• Forsendelse og ekstra gebyrer vises ved checkout
• Aktuelle priser vises pa prissiden og ved checkout

Betalingsvilkar:

• Priser vises i lokal valuta for det valgte landesite
• Betaling sker ved ordreafgivelse
• Vi accepterer de viste betalingsmetoder ved checkout
• Bekraeftede ordrer fastholder den pris, der galdt ved kobet

4. Ordrebehandling og levering

Digitale boger:

• Leveres via email i arbejdstiden
• Ordrer uden for arbejdstiden behandles naeste arbejdsdag
• Sorg for at emailadressen er korrekt
• Tjek spam, hvis bogen ikke er modtaget
• PDF-filer kan downloades og printes til personligt brug

Trykte boger:

• Leveringstider vises pa websitet ved kobet
• Forsendelsesmuligheder vises ved checkout
• Sporingsoplysninger sendes via email
• Boger trykkes af vores trykpartnere

5. Kundetilfredshed og kvalitet

Hvis du har bekymringer om din ordre:

• Kontakt kundeservice pa hello@bokibooks.com
• Vi vil arbejde pa en god losning
• Trykte boger kan ikke aendres efter produktion
• Gennemga den digitale forhaandsvisning grundigt

6. Refusion og retur

Digitale boger:

• Refusionspolitik fremgar af websitet
• Kontakt kundeservice forst
• Refusion behandles inden for rimelig tid

Trykte boger:

• Fuld refusion eller ny bog ved fejl eller transportskade
• Send billeder til kundeservice ved skader
• Refusion behandles efter gennemgang af sagen

For at anmode om refusion skal du kontakte hello@bokibooks.com med ordrenummer og begrundelse.

7. Immaterielle rettigheder

Dit indhold:

• Du bevarer rettighederne til dine billeder og oplysninger
• Du giver BOKI en begrænset licens til at bruge indholdet til at skabe din bog
• Vi bruger ikke bornebilleder til marketing uden udtrykkeligt samtykke
• Du kan bede om sletning af dit uploadede indhold

Vores indhold:

• BOKI ejer rettighederne til skabeloner, illustrationer og platformen
• Du far en personlig licens til din kobte bog
• Bogen ma bruges privat og ikke-kommercielt
• Bogens indhold ma ikke videresaelges eller udnyttes kommercielt
• Vores skabeloner og illustrationer ma ikke kopieres eller ændres

8. AI-genereret indhold

Vores boger skabes ved hjaelp af AI-teknologi:

• AI kan i sjældne tilfaelde skabe uforudsigelige variationer i tekst og illustrationer
• Mindre forskelle i stil eller billedfortolkning regnes ikke som produktfejl
• Vi gennemgar indholdet for aldersegnethed og kvalitet
• Du kan bede om rettelser i den digitale PDF inden tryk
• AI-teknologien udvikler sig over tid
• Identiske input kan give lidt forskellige resultater

Hvis du har bekymringer om indholdet, sa kontakt os pa hello@bokibooks.com, og vi vil se pa sagen.

9. Privatliv og databeskyttelse

Dit privatliv og dit barns sikkerhed er vigtige for os:

• Laes privatlivspolitikken for detaljer om databehandling
• Vi overholder GDPR og svensk lovgivning
• Bornebilleder bruges kun til bogskabelse
• Data krypteres under overforsel og opbevaring
• Du kan bede om indsigt, rettelse eller sletning
• Billeder slettes automatisk inden for 30 dage efter afsluttet eller afbrudt ordre

Ved at bruge BOKI accepterer du de datapraksisser, der beskrives i privatlivspolitikken.

10. Retningslinjer for indhold og forbudt brug

Du ma ikke bruge BOKI til:

• Stodende, upassende eller skadeligt indhold
• Kraenkelse af andres privatliv eller rettigheder
• Brud pa immaterielle rettigheder
• Kommerciel produktion uden tilladelse
• At udgive dig for andre eller give vildledende oplysninger
• Misbrug eller tekniske angreb mod platformen
• Upload af bornebilleder uden korrekt samtykke
• Ulovlige eller uautoriserede formal

BOKI kan afvise service, annullere ordrer eller fjerne indhold, hvis disse regler brydes.

11. Ansvarsbegrænsning

I det fulde omfang loven tillader:

• BOKI er ikke ansvarlig for indirekte eller afledte skader
• Vores samlede ansvar er begrænset til det belob, du har betalt
• Vi garanterer ikke uafbrudt eller fejlfri service
• Tjenesten bruges pa eget ansvar
• BOKI er ikke ansvarlig for tredjepartstjenester

12. Aendringer i service og vilkar

BOKI kan aendre, suspendere eller lukke dele af tjenesten. Vaesentlige aendringer meddeles via email eller websitet. Fortsat brug betyder accept af de opdaterede vilkar.

13. Tvistlosning og gaeldende ret

Disse vilkar er underlagt svensk ret. Tvister afgores ved svenske domstole. Vi anbefaler altid, at du kontakter kundeservice forst.

14. Kundesupport

Hvis du har sporgsmal eller brug for support, kan du kontakte os:

Emailadresse: hello@bokibooks.com
Svartid: Inden for 24-48 timer
Adresse: BOKI, Stockholm, Sverige

15. Delvis ugyldighed

Hvis en bestemmelse i disse vilkar anses for ugyldig, forbliver de oevrige bestemmelser gaeldende.