Vilkår og betingelser

Sidst opdateret: december 2025

Velkommen til BOKI. Disse vilkår og betingelser regulerer brugen af vores tjeneste til at skabe personlige børnebøger. Ved at bruge vores hjemmeside og tjenester accepterer du disse vilkår. Læs dem grundigt.

1. Beskrivelse af tjenesten

BOKI tilbyder en onlineplatform, hvor du kan skabe personlige børnebøger med AI-genereret indhold og illustrationer. Tjenesten omfatter:

• En trinvis guide til at skabe din bog online med billedupload og muligheder for tilpasning
• Flere temaer til historien i forskellige kategorier
• AI-genererede personlige historier med dit barn i hovedrollen
• Smukt illustrerede eventyrbøger
• Digital levering af bøger i PDF-format i høj kvalitet
• Trykte, indbundne bøger med indbinding af høj kvalitet og professionel finish

2. Brugerkrav og ansvar

Alderskrav: Du skal være mindst 18 år gammel og være forælder eller værge for at bruge BOKIs tjenester.

Dit ansvar:

• Give korrekte og sandfærdige oplysninger, når du skaber din bog
• Have lovlig ret til at uploade og bruge alle de billeder, du sender ind. Du skal eje billederne eller have tilladelse til at bruge dem
• Sikre, at det uploadede indhold ikke krænker andres ophavsret, varemærkerettigheder eller ret til privatliv
• Kun bruge tjenesten til lovlige, personlige og ikke-kommercielle formål
• Gennemgå forhåndsvisningen af din personlige bog grundigt, inden du gennemfører din bestilling
• Angive en gyldig e-mailadresse til ordrebekræftelse og levering

3. Priser og betaling

Priser:

• Alle priser på hjemmesiden inkluderer moms og andre gældende afgifter, medmindre andet er angivet
• Fragtomkostninger og eventuelle ekstra gebyrer vises særskilt ved betaling, når det er relevant. Hvis de ikke vises særskilt, er de inkluderet i den viste pris
• Aktuelle priser og produktmuligheder vises på vores prisside og ved betaling

Betalingsvilkår:

• Priserne vises i den lokale valuta for den landeversion af hjemmesiden, du bruger
• Betaling skal ske ved ordreafgivelse
• Vi accepterer de fleste kreditkort og andre betalingsmetoder, som vises ved betaling
• Priserne kan ændres uden varsel. For bekræftede ordrer gælder den pris, der var angivet ved købet

4. Ordrebehandling og levering

Digitale bøger:

• Leveres via e-mail i den arbejdstid, der er angivet på vores hjemmeside
• Ordrer uden for arbejdstiden behandles næste arbejdsdag
• Sørg for, at e-mailadressen er korrekt, når du bestiller
• Tjek din spammappe, hvis du ikke har modtaget bogen inden for den forventede tid
• PDF-filer kan downloades, gemmes og printes derhjemme til personligt brug

Trykte bøger:

• Tider for behandling og levering fremgår af hjemmesiden ved købet
• Fragtomkostninger og leveringsmuligheder vises ved betaling
• Sporingsoplysninger sendes via e-mail, når bogen er afsendt
• Bøgerne trykkes professionelt af vores trykpartnere

5. Kundetilfredshed og kvalitetssikring

Vi stræber efter at levere personlige bøger i høj kvalitet, som overgår dine forventninger. Hvis du har spørgsmål til din ordre:

• Kontakt kundeservice på hello@bokibooks.com, hvis du har spørgsmål til kvaliteten
• Vi samarbejder med dig om at løse eventuelle problemer og finde en tilfredsstillende løsning
• Indholdet i trykte bøger kan ikke ændres, når bøgerne er sendt til produktion
• Vi anbefaler, at du gennemgår den digitale forhåndsvisning grundigt, inden du bestiller en trykt bog

6. Refusion og retur

Digitale bøger:

• Refusionspolitikken fremgår af vores hjemmeside og prisside
• Kontakt kundeservice for at drøfte eventuelle spørgsmål, inden du anmoder om refusion
• Refusion behandles inden for rimelig tid og sker via den oprindelige betalingsmetode

Trykte bøger:

• Fuld refusion eller en gratis erstatningsbog ved defekte produkter, trykfejl eller transportskader
• Kontakt kundeservice på hello@bokibooks.com med billeder af den beskadigede vare
• Refusion behandles inden for rimelig tid efter gennemgang af din sag

For at anmode om refusion skal du kontakte hello@bokibooks.com med ordrenummer og begrundelse.

7. Immaterielle rettigheder

Dit indhold:

• Du bevarer alle rettigheder til de billeder og personoplysninger, du uploader
• Når du uploader indhold, giver du BOKI en begrænset, ikke-eksklusiv licens til udelukkende at bruge det til at skabe din personlige bog
• Vi bruger aldrig dit barns billeder til markedsføring, reklame eller kampagner uden dit udtrykkelige, skriftlige samtykke
• Du kan til enhver tid bede om at få alt dit uploadede indhold slettet

Vores indhold:

• BOKI ejer alle rettigheder til historieskabeloner, illustrationer, AI-genereret indhold, hjemmesidens design og platformens teknologi
• Du får en personlig, ikke-eksklusiv licens til at bruge din købte bog. Licensen kan ikke overdrages
• Du må printe, dele, vise og læse din bog til personligt, ikke-kommercielt brug
• Du må ikke videresælge, videredistribuere eller udnytte BOKIs bøger eller indhold kommercielt
• Du må ikke ændre, kopiere eller skabe afledte værker ud fra vores skabeloner eller illustrationer

8. AI-genereret indhold og ansvarsfraskrivelse

Vores personlige bøger skabes ved hjælp af avanceret kunstig intelligens (AI):

• Ved at bruge vores tjeneste anerkender du, at bøgerne skabes med AI-teknologi, som nogle gange kan give uforudsigelige eller ufuldkomne resultater i både tekst og illustrationer
• Mindre variationer, AI-teknologiens kreative stilvalg eller illustrationer, der ikke gengiver de uploadede billeder nøjagtigt, regnes ikke som produktfejl
• Vi gennemgår alt indhold for at sikre kvaliteten og vurdere, om det passer til barnets alder, men AI kan skabe variationer i stil og tone
• AI-teknologien forbedres løbende, så bøgernes kvalitet og illustrationernes stil kan udvikle sig over tid
• Hver bog skabes individuelt, så selv identiske input kan give lidt forskellige resultater

Vi arbejder for at skabe indhold i høj kvalitet, som er egnet til børn. Hvis du har spørgsmål til det genererede indhold, så kontakt os på hello@bokibooks.com, så løser vi det med det samme.

9. Privatliv og databeskyttelse

Dit privatliv og dit barns sikkerhed har højeste prioritet hos os:

• Læs vores privatlivspolitik for detaljer om indsamling, brug og beskyttelse af dine oplysninger
• Vi overholder GDPR og svensk databeskyttelseslovgivning
• Billeder af børn bruges kun til at skabe bøger og deles aldrig med tredjeparter til markedsføring
• Alle data krypteres under overførsel og opbevaring
• Du har ret til at bede om indsigt i, rettelse eller sletning af dine oplysninger når som helst
• Ved gennemførte bestillinger slettes uploadede billeder af børn automatisk inden for 30 dage efter, at ordren er opfyldt. Ved ufuldstændige bestillinger slettes billederne inden for 30 dage efter, at ordren er afbrudt

Ved at bruge BOKI giver du samtykke til vores behandling af oplysninger som beskrevet i privatlivspolitikken. Kontakt hello@bokibooks.com, hvis du har spørgsmål om privatliv eller ønsker vedrørende dine oplysninger.

10. Retningslinjer for indhold og forbudt brug

For at sikre et trygt og positivt miljø for alle familier må du ikke bruge BOKI til at:

• Uploade stødende, upassende, voldeligt eller skadeligt indhold
• Krænke andres privatliv, retten til eget navn og billede eller rettigheder vedrørende databeskyttelse
• Krænke andres immaterielle rettigheder
• Skabe bøger til kommercielle formål eller videresalg uden skriftlig tilladelse
• Udgive dig for at være andre eller give falske eller vildledende oplysninger
• Forsøge at hacke, foretage reverse engineering af, forstyrre eller misbruge vores platform
• Uploade billeder af børn uden behørigt samtykke fra forældrene
• Bruge vores tjeneste til ulovlige eller uautoriserede formål

BOKI forbeholder sig retten til at afvise at levere tjenesten, annullere ordrer, fjerne indhold eller lukke konti uden refusion, hvis disse retningslinjer overtrædes.

11. Ansvarsbegrænsning

I det omfang loven tillader det:

• BOKI er ikke ansvarlig for indirekte eller midlertidige skader eller følgeskader
• Vores samlede ansvar er begrænset til det beløb, du har betalt for din ordre
• Vi garanterer ikke, at tjenesten altid er tilgængelig eller fejlfri
• Tjenesten bruges på eget ansvar
• BOKI er ikke ansvarlig for tredjepartstjenester, herunder betalingsudbydere og fragtfirmaer

12. Ændringer i tjenesten og vilkårene

BOKI forbeholder sig retten til når som helst at ændre, suspendere eller ophøre med enhver del af tjenesten. Vi kan løbende opdatere disse vilkår og betingelser. Væsentlige ændringer meddeles via e-mail eller på hjemmesiden. Hvis du fortsætter med at bruge tjenesten efter ændringerne, accepterer du de opdaterede vilkår.

13. Tvistløsning og gældende ret

Disse vilkår er underlagt svensk ret. Tvister, der udspringer af disse vilkår eller din brug af BOKI, afgøres ved svenske domstole. Vi opfordrer dig til først at kontakte kundeservice, så vi kan finde en løsning i fællesskab, inden du tager retslige skridt.

14. Kundeservice

Hvis du har spørgsmål eller brug for hjælp, kan du kontakte os:

E-mailadresse: hello@bokibooks.com
Svartid: Inden for 24-48 timer
Adresse: BOKI, Stockholm, Sverige

15. Delvis ugyldighed

Hvis en bestemmelse i disse vilkår anses for ugyldig eller ikke kan håndhæves, forbliver de øvrige bestemmelser fuldt ud gældende.